配送ポリシー

・全国一律　￥1,000
　(北海道・沖縄県は上記料金に￥500の追加)

・ご注文合計額￥11,000(税込)以上の場合、送料無料

※ その他離島等への発送については、ご注文前に別途お問合せください

【国内配送に関して】

商品発送までのお時間は、通常、注文確定後１０日以内に発送させていただきます。配送日時指定のある場合は、ご注文時にご指定ください。配送は、当店指定配送業者へ委託いたします。

【国外配送に関して】

当サイトでは日本国外への配送を承っておりません。日本国外への配送をご希望の場合は、外部通販サイトPinkoiからご注文をお願いいたします。 

【返品・交換・キャンセルについて】

・キャンセル
商品発送後のキャンセルは承っておりません。注文確認画面での充分なご確認の上ご注文をお願いいたします。また、一度ご使用になられた商品は、いかなる場合でも返品はお受けいたしかねます。ご不明点はご購入前にご相談くださいますようお願い申し上げます。
 
・返品・交換
お客様都合での返品・交換はお断りしております。（ご注文間違い、イメージと違う、肌に合わないなど）万が一、不良品等をお受け取りの際は、お品物のお受取日から８日以内にご連絡くださいませ。尚、事前のご連絡無しでの商品のご返送・ご返品はお受けいたしかねます。

 
【配送時トラブルによる梱包資材・商品破損等のご対応について】

梱包の際は外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしておりますが、配送時のトラブルによる損傷などが発生する可能性がございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の梱包資材へのキズ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。
また、当店では配送時のトラブルによる外箱・商品破損に関するお問い合わせは、原則受け付けておりません。お品物本体に及んでいる破損につきましても、一度配送会社様へのご連絡をお願いいたします。

 
【長期ご不在・商品の受取拒否（荷物持ち戻り）について】

長期不在や受取拒否でお荷物が受取られず当店に返送された場合、往復送料および手数料を請求させていただきます。また、返送されたお荷物の再送は出来かねます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【様々な理由による配送遅延について】

天候等の自然条件やその他配送時トラブルなどにより、ご希望の配送希望日時より遅延してのお届けとなる場合がございます。発送時、お荷物の追跡情報が確認出来る発送完了通知のメールをお送りしておりますので、配送状況の詳細についてはそちらでのご確認をお願い申し上げます。