返金ポリシー

返品等の対応について

返品につきましては、不良品のみ返品・返金を承ります。

不良品以外のお客様都合の返品・返金はお断りしております。
(ご注文間違い、イメージと違う、肌に合わないなど）

万が一不良品をお受け取りの場合は、
お手数ですが、お品物お受取日を含む８日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。ご連絡確認後、ご対応方法について改めてご連絡させていただきます。

当店の不備によりご注文と異なるお品物が届いたなどの場合、交換・返品等の対応をさせていただきます。お手数ですが、お品物お受取日を含む８日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご連絡確認後、ご対応方法について改めてご連絡させていただきます。

上記いずれの場合も、事前のご連絡無しでのお品物のご返送・ご返品等はお受け致しかねます。お品物お受け取り後、お早めにお届け内容の確認をお願い申し上げます。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」の制度は電話勧誘や訪問販売に対して適用され、ECサイトなどにおいては適用外となりますため、当サイトでは上記の返品・返金ポリシーに則り対応させていただきます。